Reseña:
Calidad Emocional propone un nuevo modelo para actuar sobre las empresas para que alcancen sus ´´mejores estándares posibles´´, porque nace de la fusión de las mejores cualidades culturales de muchos países. Como dice la autora, cuando hay Calidad Emocional hay felicidad, hay prosperidad y hay bienestar.
El libro presenta de manera precisa las 12 claves para aplicar el concepto de Calidad Emocional al funcionamiento cotidiano de su empresa, para anticipar situaciones y hacer del crecimiento empresarial un camino sin sobresaltos.
La autora une los conocimientos de la psicología con la practicidad y capacidad resolutiva de la ingeniería, combina la intuición y la lógica. Sus propuestas son concretas, accesibles e ilustradas con ejemplos claros.
El lector puede seguir el orden establecido o empezar por cualquier capítulo. No importa si su empresa es pequeña, mediana o grande, lo importante es decidirse a dar el primer paso para el cambio, estar atento y aplicar las claves. La Calidad Emocional es ´´el reflejo del alma de su empresa´´ y con ella como guía el éxito está asegurado.

Acerca de la existencia del libro